客流量高峰值大多集中在晚上22点至凌晨3点

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  原标题:中国电信:“信号满格、服务满分!”

  (特约记者 赵东生 夏胜利 蒲东杰)“自从中国电信网络入驻以来,千兆宽带高清视频满足了观看欧洲杯球赛食客们的一切需求,美食城人流量足足多了两成!中国电信真的是信号满格,服务满分!” 7月12日,地处鄂西边陲的恩施仓食街美食城招商办公室负责人刘先生,专程来恩施电信分公司送锦旗。

  恩施仓食街美食城招商办公室负责人刘先生送锦旗时的情形

  网优和分局人员协同入户了解商家需求并实时制定优化方案时的情形

  仓食街美食城是恩施近年来新近开发的知名夜经济区,该区域移动基站信号长期不稳定,导致慕名而来的人多,停留驻足的人少,人流量一直上不去。电信分局长谭琰得知此情况后,立即与美食城招商办公室取得联系上门跟进,第一次上门,谭琰就敏锐的发现招商办公室自身的宽带都不通畅,尽管他们还不是电信用户,但是谭琰还是协调后端装维部门连夜解决了招商办公室的宽带网络问题。电信快速专业的服务迅速引起了招商办公室负责人刘先生的高度关注,当即拍板引电信网络进驻该区域。

  网络优化情景1

  网络优化情景2

  中国电信网络进驻后,无线网优专家夏巍带着设备赶到了现场。该区域夜市较多,客流量高峰值大多集中在晚上22点至凌晨3点,为了获取准确无误的数据,夏巍每天晚上吃完晚饭就带着设备去美食城巡街,一巡就是几个小时,客人们来宵夜前他就到了,客人们宵夜走了而他却还没有走,几斤重的笔记本一端就是几个小时,放下电脑时双臂连正常的弯曲都困难,就这样,仅仅用了三天,夏巍就找到了无线信号不稳定的症结,一个星期内,在美食城增加设备一台、天线一面,调整周边基站5站、网管参数28条实现了区域全覆盖,平均下载速度达到30Mbit/s,区域内第一批进驻的有条件的50余户商家全部安装了电信宽带、用上了电信手机。

  看着满格的信号,美食城招商办公室负责人刘先生感慨的说:“到底是国企,服务有态度有质量,不跟你们合作我跟谁合作?”当即表态:美食城第二期招商同样由电信优先驻入,并执意要送锦旗给电信的领导表达谢意!

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